eEAT(イート) | テイクアウト・デリバリーなどの販売 飲食店のためのオンラインショップ制作サービス

最短2日でスタートお問い合わせ
LINEで友だち追加

「eEAT」サービス利用規約

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、当社がECサイト「eEAT」(以下「本サイト」といいます。)で飲食店向けに提供するインターネット注文決済サービス(以下「本サービス」といいます。)をご利用いただく際の条件を定めるものです。 本サービスを利用される方(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意いただく必要があります。利用者が本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。

第1条 利用者の定義

  1. 本規約における「利用者」は、当社が本サイトで定める利用登録手続を完了した飲食店(法人または個人事業主)を指します。
  2. 当社が、利用登録申込みや利用者による本サービスの利用を不適切と判断した場合、利用登録や本サービスのご利用をお断りする場合があります。
  3. 本規約における「本契約」は、利用者と当社との間で締結された本サービスの利用に関する契約を指します。

第2条 規約の適用及び遵守

  1. 本規約は、本契約その他本サービスに関する当社と利用者とのあらゆる関係に適用されます。
  2. 当社は、本規約(本サイトに掲載するルール、注意事項、諸規定、第6条2項のプライバシーポリシー等を含みます。以下本規約において同じ。)や本サービスの名称や内容を自由に変更できるものとします。
  3. 利用者は、本規約や本サービス(前条により変更された場合は変更後の本規約や本サービスも含む。)の内容を理解し、遵守していただく義務があります。
  4. 当社は、本規約や本サービスの内容を変更した場合、当該変更内容を本サイト上で公表します。公表後に利用者が本サービスを利用した場合、または、公表後2週間以内に登録取消しをしなかった場合は、利用者は本規約の変更に同意したものとみなします。

第3条 本サービスの内容

  1. 当社は本サイト内に利用者のECページ(以下「本ページ」という。)を構築し、利用者は本ページを利用することにより、顧客に対して自己の飲食サービスを提供します。
  2. 利用者は当社に対し、本サービス及び本ページを利用して顧客に自己の飲食サービスを提 供するにあたり、食品衛生法、食品表示法その他適用される法令等を自ら遵守しているこ と及び本契約の有効期間中、法令等の遵守を継続することを保証します。
  3. 本サイトや本ページの仕様は、当社が決定します。当社は、本サイトや本ページの運用状況等に応じて、本サイトや本ページの仕様を変更することができます。
  4. 利用者は、顧客が本ページにアクセスするためのホームページ等を準備して、このホームページ等と本ページをご自身で連携していただく必要があります。当社に連携をご依頼いただくことも可能ですが、この場合は別途料金が必要になります。
  5. 利用者は、本ページの情報(店舗情報、提供する飲食やサービス内容、写真や動画、イベントやクーポンの内容等)をご自身で更新していただく必要があります。当社に更新をご依頼いただくことも可能ですが、この場合は別途料金が必要になります。
  6. 当社は、利用者の要望に応じて、本サイトで使用できる決済方法(クレジットカード、Paidy、Apple Pay、Google Pay、LINE Pay等)の利用申込みの事務を代行します
  7. 利用者は本サービスの利用にあたり、顧客から提供を受ける個人情報(以下「顧客個人情 報」といいます。)を本サイトのサーバーに保管することができます。なお、当社は利用者 に顧客個人情報の保管場所を提供するのみであり、個人情報保護法第22条の「委託を受 けた者」に該当しません。また、当社は顧客個人情報の開示、内容の訂正、追加または削 除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行う権限を有しません。従って、当社 は顧客から直接、顧客個人情報の開示、訂正、削除等の要望を受けたとしても、これらの 要望に応じることはできず、利用者と協議の上対応するものとします。

第4条 利用料金

  1. 本サービスの利用料金は、以下のとおりとします。
    項目 利用料金(税別) 支払時期
    初期費用(3条5項の代行を含む) 5万円 本サービス利用開始までにお支払い下さい。
    月額利用料 1万円(月額) 毎月末日限り翌月分支払い
    その他の業務 業務内容により決定 業務内容により決定
  2. 利用者は、前項の利用料金を、当社が指定する銀行口座への振込み、その他当社が認める方法(クレジットカード等)により支払います。銀行振込の場合、振込手数料は利用者の負担とします。

第5条 未成年者による利用

  1. 本サービスを利用しようとする方が未成年者の場合、予め法定代理人の同意を得て本サービスをご利用ください。当社は、未成年者が本規約に同意して、本サービスを利用した場合は、法定代理人の同意があったものとみなします。
  2. 本規約に同意した時点で未成年者であった利用者が、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の利用行為を追認したものとみなします。

第6条 未成年者による利用

  1. 本サービスの利用申し込みにあたり、利用者の情報(社名、屋号、店舗名、店舗数、代表者氏名、所在地、電話番号、FAX番号、メールアドレス、パスワード等、以下「利用者情報」といいます。)をご提供いただく必要があります。利用者情報に変更があった場合、利用者は本サイトで変更いただく必要があります。
  2. 利用者情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
  3. 利用者は、利用者情報の開示、訂正、利用停止等を要望される場合、プライバシーポリシーに従って対応いただく必要があります。利用者情報を削除された場合は、ご提供いただいていた利用者情報は無効となり、元に戻すことは出来ません。

第7条 利用者情報の管理

  1. 利用者情報の利用により発生した全ての責任や債務は、利用者が自らの責任と負担をもって解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
  2. 利用者情報が正確でないことや、利用者情報が第三者によって使用され、利用者に不利益や損害が発生した場合でも、当社は一切その責任を負いません。
  3. 利用者情報の喪失や盗難の場合、利用者はただちに当社に報告するものとします。当社は利用者からの報告または利用者情報の喪失や盗難に気付いた場合、利用者情報の使用停止や削除等を行うことがあります。

第8条 電子メールの送受信

  1. 利用者と当社との間でメールを送受信する場合、当社に提供されたメールアドレスを使用するものとします。当社に提供されたものと異なるメールアドレスにて送受信を行い、利用者に不利益、損害が発生した場合、当社は一切その責任を負いません。
  2. 当社が利用者へ送信するメールのうち、注文受付や決済の案内、サーバーのメンテナンスに伴うサービス停止情報などサービスの提供のために必要と当社が判断する情報については、利用者は配信を停止することが出来ないことを予め了解するものとします。
  3. 当社は利用者に対して、クーポンや各種企画などの情報を、メールにて配信することがあり、利用者は予めこれに同意します。ただし、利用者がメール内に記載の配信停止方法に従って配信停止を希望する場合、当社は可能な限り迅速に対応いたします。

第9条 クッキー(Cookie)について

  1. 本サービスは、利用者がサイトにアクセスしたことの認証、利用者のアクセス履歴および利用状況の調査、その他利用者への最適サービス提供のために、クッキー(Cookie)の技術を用いています。
  2. 本サービスのクッキー(Cookie)を受け取られた場合、利用者が前項の内容を承諾したものと判断します。なお、利用者自身のブラウザやセキュリティソフトの設定により、クッキー(Cookie)の受取拒否や、機能を停止することもできますが、その場合、本サービスの一部が正常にご利用いただけなくなる場合があります。

第10条 知的財産権

  1. 本サイトの著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含む。以下同じ。)は、当社または当社に利用許諾した者に帰属します。この著作権には、サイトの構成、デザイン、イラスト・写真等のグラフィクス、文章など、すべてを含みます。
  2. 利用者は、本契約の有効期間中、顧客に飲食サービスを提供する目的のため、当社が認める範囲で本ページを非独占的に利用することができます。当社の書面による事前の承諾なく、当社が認める範囲を超えて本サイトや本ページを使用することは著作権等の侵害となり、当社はこれにより発生した損害の賠償を求める権利を有します。
  3. 本サイトに掲載された投稿その他の著作物の著作権は、当社に帰属するものとし、利用者は本サイトに掲載された著作物について著作者人格権を行使しないものとします。これらの全部または一部を投稿者以外の第三者が当社に無断で使用することを禁止します。

第11条 秘密保持

  1. 利用者は、本契約を通じて知りまたは知り得た当社の事業に関する機密情報を厳に秘密として保管し、当社の書面による事前の承諾を得ることなく、本サービスの目的以外のために使用したり、第三者に開示・漏えいしたりすることはできません。
  2. 次の各号の一に該当する情報は、前項の機密情報には該当しません。
    1. 開示の時点で既に利用者が保有していた情報
    2. 機密情報によらず利用者が独自に生成した情報
    3. 開示の時点で公知となっている情報
    4. 開示後に利用者の責に帰すべき事由によらずに公知となった情報
    5. 正当な権利を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく開示された情報
  3. 本条は、本契約の終了後3年間有効に存続するものとします。

第12条 反社会的勢力の排除

  1. 利用者は、自己またはその役員もしくは従業員が、暴力団・暴力団員・暴力団員でなくなった時か5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋その他これに準ずるものに該当しないこと、及び現在及び将来においても、これらの者と関係をー切有しないことを確約します。
  2. 利用者が前項に違反したときは、当社は何らの通知催告をすることなく、直ちに利用者との契約を解除し、解除によって生じた損害の賠償を請求することができます。

第13条 契約期間

  1. 本契約は、第6条2項に基づき、当社が利用者に対し本サイト利用のために必要となるIDとパスワードを通知した日に成立するものとします。
  2. 本契約の期間は、本契約から6ヵ月間(本契約の成立日を含む)とします。
  3. 前項の期間満了の1ヶ月前までに、利用者または当社のいずれからも本契約を終了する旨の通知がない場合、利用者と当社との本契約は同一内容で更に6ヵ月間自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。

第14条 契約の終了

  1. 利用者または当社は、書面をもって相手方に1ヵ月前に通知することで、本契約を解約することができます。
  2. 当社は、利用者に債務不履行があり、相当期間を定めてなした催告後もなお是正されない場合は、本契約の全部または一部を解除することができます。
  3. 当社は、利用者に次の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合には、何らの催告なしに直ちに本契約の全部または一部を解除することができます。
    1. 重大な契約違反または重大な背信行為があった場合
    2. 支払いの停止があった場合、または競売、破産手続、民事再生手続、会社更生手続、特別清算の申立てを行い、またはこれらの申立てを受けた場合
    3. 銀行取引停止処分を受けた場合
    4. 公租公課の滞納処分を受けた場合
    5. その他前各号に準ずるような本契約を継続し難い重大な事由が発生した場合
  4. 利用者は、前2項に基づき本契約の全部または一部が解除された場合、当社に対し負担する一切の債務につき当然に期限の利益を喪失し、直ちに弁済する必要があります。

第15条 禁止事項

  1. 利用者は本サービス利用にあたり次の行為を行ってはなりません。
    1. 虚偽情報の入力
    2. 虚偽の受注、当社からの連絡に応答しない、本サービスに関する誹謗中傷、ハッキングやスパムメールの送付等、当社の営業を妨害し、または、妨害のおそれがある行為
    3. 当社の記事・企画・配信内容等の転載や使用
    4. 他の利用者や第三者を不快にしたり、これらの者に不利益をもたらしたりする行為
    5. 第三者のメールアドレスやパスワード等の無断使用及び不正使用
    6. 法令や公序良俗に違反する行為
    7. 前各号に準じる行為その他当社が禁止する行為
  2. 前項の事由が発覚し、または、そのおそれがあると当社が判断した場合、当社は本サービス利用の一時停止、前条2項に基づく本契約の解除ができるものとします。これにより利用者が何らかの損害を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。

第16条 損害及び損失の処理

  1. 利用者が本規約の違反、不正または違法な行為により当社に損害や損失を与えた場合、当社は、当該利用者に対して損害賠償請求を行うことができます。
  2. 利用者が本サイトの利用に関して他の利用者を含む第三者に損害や損失を与えた場合、利用者は当該当該損害や損失について自己の責任と負担により対応解決するものとし、当社はそれに対して一切の責任を負いません。

第17条 免責事項

本規約の他の条項に定めるほか、次に掲げる場合、当社は一切その責任を負いません。

  1. 利用者の飲食サービスについての契約は、利用者と顧客との間で直接締結されることに なります。当社は顧客の代金未払い、飲食サービス提供に伴うトラブル等について、何らの責任を負いません。
  2. 決済サービス会社との契約は、利用者と決済サービス会社との間で直接締結されるものとし、当社は利用者と決済サービス会社との間で生じたトラブル等について、何らの責任を負いません。決済サービス会社から利用者への入金時期や手数料等は、決済サービス会社との契約により内容が異なりますので、事前にご確認ください。
  3. 利用者が食品衛生法、食品表示法その他適用される法令等に違反しており、これにより 顧客、行政機関その他の者との間で何らかのトラブル等が生じた場合でも、当社は何らの責任を負いません。
  4. 当社は、利用者の要望に応じて本ページに掲載する利用規約、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表示のサンプルを提供しますが、利用者はサンプルの使用を強制されるものではありません。利用者がサンプルを利用することにより何らかのトラブルや損害が生じたとしても、当社は何らの責任を負いません。
  5. 本契約の締結や履行によっても、当社は利用者に対し、飲食サービスに関する売上や営業利益、SEO効果その他何らかの利益を保証するものではありません。
  6. 利用者が本契約に違反した場合、当社は任意の判断により、本ページの利用停止や削除を行うことができ、これによって利用者に損害や損失が生じた場合でも、当社はこれに対して何らの責任を負いません。
  7. 利用者情報の誤りその他当社の責に帰すべき事由以外の理由により、利用者が本サービスの提供を受けることができない場合、当社は何らの責任を負いません。
  8. サイトのリンク先である他サイト、他サイトにより提供された本サイトの情報により利用者が何らかの損害や損失を被った場合、コンピューターウィルスその他の有害なコンピュータープログラムを含む情報の送受信が行われたことに基づき利用者が損害や損失を被った場合、当社は何らの責任を負いません。
  9. 利用登録の削除、本サービスの停止・終了・利用不能、天災、事故、機器故障やネット ワーク不調その他の理由により利用者情報または顧客個人情報が消滅した場合でも、当 社は何らの責任を負いません。
  10. 第2条2項に基づき本規約や本サービスの内容を変更した場合

第18条 サービスの停止及び終了

  1. 当社は、次に掲げる場合、利用者への通知や利用者の承諾なしに、本サービスの全部または一部を停止したり、終了したりする場合があります。
    1. 本サイト及びネットワークシステム保守や更新その他緊急の場合
    2. 火災、停電、天災などの不可抗力により、サービスの提供が困難な場合
    3. 当社と他社との契約に基づき、本サービスの提供が継続できなくなった場合
    4. その他の事由により、サービス提供が困難であると当社が判断した場合
  2. 前項に基づく本サービスの停止または終了により利用者が何らかの損害や損失を被ったとしても、当社は一切その責任を負いません。

第19条 再委託、権利義務の譲渡

  1. 当社は、本サービスの全部または一部の履行を第三者に委託する場合、本サイト上で通知するか、利用者にメール送付した上で実施することができます。
  2. 当社は、利用者の事前の承諾なく、本規約に基づく権利義務について、第三者に譲渡・移転・担保設定したり、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録事項その他の顧客情報を事業譲渡の譲受人に譲渡したりすることができるものとし、利用者は、かかる譲渡について本条において予め同意したものとします。

第20条 存続条項

事由の如何を問わず本契約が終了した場合、第6条2項、第10条、第11条、第15条乃至第17条、第19条乃至第22条は、なおその効力を有するものとします。

第21条 (分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第22条 (準拠法及び管轄裁判所)

  1. 本規約、本契約その他本サービスの利用に関する準拠法は日本法とします。
  2. 本規約、本契約その他本サービスの利用に起因し、または関連する一切の紛争は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上